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As mudas e quantidades escolhidas e, ao enviar a lista, nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço. Usamos esses dados para elaborar e enviar o orçamento, combinar a retirada ou o transporte e emitir a nota fiscal se a compra for fechada. Base legal: procedimentos preliminares e execução do contrato, e o cumprimento de obrigações legais e fiscais.
O chat pede o seu nome e o seu WhatsApp ou e-mail, e registra as mensagens da conversa. O atendimento pode ser respondido por um assistente automatizado da Frucafé, com uso de inteligência artificial, e pela nossa equipe. Usamos esses dados para responder às suas perguntas e para retomar o atendimento se a página for fechada. O seu navegador guarda um identificador da conversa e o contato informado, para que o chat continue de onde parou. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato que você pediu e o legítimo interesse em prestar o atendimento.
Em páginas de campanha, pedimos nome, e-mail, telefone, cidade e estado para liberar o material e para que a equipe comercial entre em contato sobre o assunto da campanha. Base legal: o seu consentimento, dado no formulário da campanha.
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Guardamos os dados pelo tempo necessário para a finalidade de cada um: o atendimento, o orçamento e a relação comercial. Dados de compras e notas fiscais são mantidos pelo prazo que a legislação fiscal exige. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir mantê-los.
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